Privatnost

Pravila privatnosti

Ova pravila objašnjavaju koje podatke TAS - Tvoj Auto Salon obrađuje kada koristite ovu web stranicu i kontakt kanale koji su na njoj prikazani.

Web stranicom upravlja AS-SA d.o.o., TAS - Tvoj Auto Salon, Bulevar Meše Selimovića 12, RTV dom, Sarajevo, Bosna i Hercegovina.

Podaci koje možemo obraditi

Stranica ne koristi Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity, TikTok Pixel, newsletter, online plaćanja niti korisničke račune. Ne prikupljamo marketinške kolačiće niti podatke za oglašavanje.

Podatke obrađujemo samo u vezi sa stvarnim funkcijama stranice: prikaz ponude vozila, kontakt i upiti, osnovna sigurnost stranice, podešavanje kolačića i mapa lokacije ako je sami aktivirate.

Kontakt i upiti

Kontakt forma i forma za upit o vozilu rade preko vašeg e-mail klijenta. Kada pošaljete upit, podaci koje unesete, kao što su ime i prezime, kontakt podatak, poruka i ID vozila, šalju se TAS-u putem e-maila. Stranica te javne upite ne sprema u bazu podataka.

Ako nas kontaktirate telefonom, e-mailom, WhatsAppom ili Viberom, obrađujemo podatke koje nam sami dostavite kako bismo odgovorili na upit, dogovorili pregled vozila ili nastavili komunikaciju o kupovini.

Tehnički i sigurnosni podaci

Server može evidentirati tehničke podatke kao što su IP adresa, datum i vrijeme zahtjeva, tražena stranica, status odgovora, preglednik i osnovni sigurnosni zapisi. Ovi podaci služe za stabilan rad stranice, zaštitu od zloupotrebe i otklanjanje tehničkih grešaka.

Javni API za aktuelnosti koristi ograničenje broja zahtjeva po IP adresi kako bi se spriječila zloupotreba. Administracija koristi posebnu PHP sesiju, CSRF zaštitu i ograničenje pokušaja prijave. Ti administrativni podaci nisu dio javne cookie tabele za posjetioce.

Postavke i mapa

Stranica koristi lokalnu ili sesijsku pohranu za pamćenje vaših cookie postavki i, uz saglasnost, za manje korisničke postavke poput privremenog pamćenja pozicije nakon filtriranja ponude. Google Maps se ne učitava automatski; učitava se tek ako date saglasnost za mapu i zatim otvorite mapu.

Linkovi prema trećim stranama

Stranica sadrži linkove prema Facebooku, Instagramu, LinkedInu, OLX-u, Google Maps navigaciji, WhatsAppu, Viberu, telefonu i e-mailu. Kada otvorite te linkove, dalju obradu podataka vrši taj servis prema vlastitim pravilima.

Koliko dugo čuvamo podatke

E-mail upite i poslovnu komunikaciju čuvamo onoliko koliko je potrebno za odgovor, dogovor, evidenciju komunikacije i ispunjenje zakonskih ili poslovnih obaveza. Tehnički zapisi i privremena ograničenja zahtjeva čuvaju se ograničeno vrijeme, u skladu sa svrhom sigurnosti i održavanja stranice.

Vaša prava

Možete zatražiti informaciju o podacima koje imamo o vama, ispravku netačnih podataka, brisanje kada više ne postoji osnov za obradu, ograničenje obrade ili prigovor na obradu, u skladu s primjenjivim propisima.

Kontakt za privatnost

TAS - Tvoj Auto Salon AS-SA d.o.o. Bulevar Meše Selimovića 12, RTV dom, Sarajevo, BiH info@tas.ba